Vivo en monforte del cid y llevo un mes cable tirado en la entrada de mi casa me parece una verguenza que despues de llamar a movistar no me dais ningun solucion aparte de perder mas de me tiempo y me toca hacer esto ahora en la pagina web. Solo quiero que terminaos el trabajo de quitar el cable o conectar lo pero no dejar lo tirado en ni puerta
Hola JamesFewster
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición la siguiente página web. Quiero informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos.
Puedes hacer el seguimiento del trámite de tu solicitud a través de misma. Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento.
Si deseas observar el post que explica como realizar este tipo de incidencias, puedes acceder a este enlace donde te explicara de una manera breve y detallada como realizarlo.
Esperamos esta información resuelva tu consulta.
Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un Saludo, Alexander.
