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pedroCL's avatar
pedroCL
Más integrado que la RDSI
23-09-2024

Cables cerca del tejado

Buenas tardes.

Solicito se modifique el trazado de una línea con varios cables telefónicos y de fibra, ya que casi tocan el tejado de la casa. En las proximidades hay un poste de madera que está algo torcido y que sustenta la línea.

Solicito que se repare la incidencia lo antes posible.

2 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-09-2024

    Hola pedroCL 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que la información que te hemos dado ha sido suficiente, te informamos que si consideras haber recibido la respuesta a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo. Jonathan A. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-09-2024

    Hola pedroCL 

     

    Entendemos los malestares que está situación está ocasionando, estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos. 

      

    Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir. 

      

    Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí

     

    Un Saludo, Jesús.