Foro
Hola Cables fachada1
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando.
Hemos comprobado en el sistema y vemos que el petter nos consta que se encuentra en cola de revisión. El trámite está correcto y asignado a los técnicos de planta externa para su gestión.
Recordarte que puedes hacer el seguimiento de tu solicitud a través de la Web donde lo has reportado. Te irán informando el estado cuando haya avances de forma progresiva, recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos.
Hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones, siempre son un poco más elevados de lo habitual, ya que depende de los trabajos solicitados a tramitar.
No obstante, estamos a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud que pudiera surgir.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un Saludo, Alexander.