¿Hola?
Buenos días Morfinee,
Sentimos la demora en la respuesta, gracias por los datos remitidos. Al acceder a la notificación nos figura que ya existe la notificación al departamento técnico de planta externa de la zona que se encuentra actualmente en proceso para su reparación por parte de dicho servicio. Te hemos enviado previamente la referencia de dicho informe por privado.
Se trabaja ya para poder cursar dicha reparación cuanto antes. Comunicarán para su seguimiento. Esperamos que quede en servicio con rapidez, sentimos las molestias.
Muchas gracias, un saludo
Irene
¿Es posible que, al momento de realizar la reparación, la caja de conexiones pueda ser colocada en una posición más alta para dificultar el acceso y evitar que la persona que la ha manipulado pueda dañar nuevamente los cables conectados al volver a conectarlos?
Hola Morfinee,
Sentimos las molestias. No disponemos de la información que nos comunicas desde nuestro servicio, el departamento que dispone del caso en estudio de técnicos de planta externa, te asesorará mejor sobre dicha gestión al valorar la instalación de la zona y las posibles modificaciones necesarias. Les hemos solicitado el contacto personal a la linea móvil indicada para que puedan remitirte la información de forma mas detallada.
Esperamos una rapida gestión.
Muchas gracias, un saludo
Irene
