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Farscape's avatar
Farscape
Mi vida cambió con el ADSL
24-10-2022

Caja de telecomunicaciones externa en calle rota

Hola,

 

En la calle donde vivo y de la caja de fibra de movistar que da servicio a nuestra casa,  se encuentra rota y caida al suelo por los vientos de estos días.

 

Si podeis ayudarme a ver como puedo dar un parte de esto para lo vengan a arreglar.

 

Gracias.

5 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-10-2022

    Hola Farscape.

     

    Gracias a ti por haber contactado con nosotros. Esperamos que quede solucionado en la mayor brevedad. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Farscape's avatar
    Farscape
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-10-2022

    Ok muchas gracias estaré a la espera de ver que efectivamente vienen a arreglarlo.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-10-2022

    Hola Farscape.

     

     

    Hemos recibido tus datos de forma correcta a través de mensaje privado, te lo agradecemos. Comprobamos que ya nos consta abierto un boletín de planta externa para poder corregir esta situación. Los técnicos de la zona serán los encargados de gestionarlo en la mayor brevedad posible. 

     

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-10-2022

    Hola Farscape.

     

    Para poder pasar nota de esta situación, necesitamos que nos facilites por mensaje privado la dirección exacta donde está situada (provincia, población, calle y nº) así como un teléfono y persona de contacto. 

     

    Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Farscape's avatar
    Farscape
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-10-2022

    La caja de conexion de fibra optica se encuentra asi en calle, y ahi todo los cables a la vista...

    Por favor como se puede mover esto para que arreglen esta caja....