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franpablojorge
Más integrado que la RDSI
25-10-2024

CAMBIO AL ROUTER SAMART WIFI 6 GO y ni Teléfono fijo, ni Televisión.

Hola. Anoche seguí las instrucciones para cambiar y poner el Router Smart WIFI 6 Go y no tengo ni Teléfono fijo, ni Televisión. Sin embargo WIFI e Internet si que tengo.Lo instalé bien y todo cablea...
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franpablojorge
Más integrado que la RDSI
27-10-2024

Buenas Tardes

Avería Resuelta.

Por lo visto no se actualizó adecuadamente el Router y de ahí los fallos.

Me llamanron el pasado viernes y en remoto se solucionó.

Muchas Gracias!!!

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-10-2024

Hola franpablojorge 


Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

 

Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

 

Un Saludo, Juan C.