Conexión barra sonido LG con puerto HDMI ACR y no se escucha Movistar +
Al conectar barra de sonido a través del puerto HDMI ACR se pierde el sonido de movistar +, me pueden ayudar por favor.
Foro
6 Respuestas
Hola Paloma07
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Sebastián.
Hola Paloma07
¿Has verificado el correcto funcionamiento de la barra de sonido utilizando el nuevo cable para confirmar la calidad del servicio de Movistar+?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.Un saludo.
Nicoll.
Hola Paloma07
¿Pudiste hacer la prueba con el nuevo cable? Espero que todo haya funcionado bien.
Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
Hola Paloma07
Estamos pendientes de tu confirmación para asegurarnos de que todo funcione correctamente.
Un saludo.
John.
hola, si , solo con Movistar, parece ser que el cable Hdmi no era de 2.0 o superior. Lo pruebo y mañana os digo
Hola Paloma07
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte a verificar el fallo que nos reportas, indícanos la siguiente información:
- ¿Estos fallos solo ocurren con Movistar Plus?
- ¿Has probado con otro cable de HDMI?
- ¿Has comprobado que el cable HDMI esté correctamente conectado en ambos extremos?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
