Conexión lenta PS4
Hola, hace apenas una semana que me he cambiado a fibra movistar de 600, y desde entonce tengo problemas con la conexión de la PS4. He probado tanto a abrir puertos desde el portal alejandra, com...
Foro
La conexión va muy lenta sólo en la PS4, me marca siempre 45 de 600 megas contratados, y se puede apreciar al jugar online o ver otro tipo de contenido.
En mi anterior compañía nunca me pasaba esto y la solución que se me dio por vía telefónica es de asignar una IP fija a la PS4 y en el portal alejandra abrir los puertos de PS4.
Esta solución no ha cambiado nada y sigue siendo imposible tener una buena experiencia de juego.
Buenas leidc
Una IP fija da exactamente igual y puertos tampoco afecta en nada para eso repito.
En cuanto a jugar, da igual que juegues a una velocidad de 600Mbps que a 40Mbps, no juegas más lento, el tráfico que requieren los juegos es muy bajo.
Y como te dije en el anterior mensaje, y tu misma certificas, no es un problema de tu línea, tu línea está bien, el problema son los Peer de entrada de la red de Sony. No es exactamente así, pero imagina que la red de Sony es como una ciudad, y como ciudad se puede llegar a ella por 6 carreteras, no más. Bien, si tu entras por la entrada norte y la entrada norte Sony la tiene saturada, tendrás atasco.
Movistar no decide si vas a entrar en la red de Sony por la pureta 1, por la 2 por la 3... es más, eso lo decice la red anterior a la de Sony que será otra compañía totalmente diferente. La culpa sigue siendo de Sony porque si en vez de 5 entradas (para que lo entiendas) tuviese 100 entradas, el tráfico de todas las partes del mundo estaría mucho más repartido. Movistar te puede asegurar una serie de condiciones en su red, en cuanto tus paquetes abandonan su red estás a expensas de otros. Y aun con todo como ves en otros servicios todo funciona bien.
Navaja de Occan, que es más probable, que la culpa sea del ISP cuando todo funciona bien menos un servicio, o que sea el servicio en cuestión el que obviamente tiene problemas.
Otro ISP otras rutas, otras redes intermedias y en última instancia otras puertas de entrada diferentes, que a lo mejor depende del día/hora estarán mas o menos atascadas.
Sigue pareciéndome extraño que tras cambiar a movistar hayan surgido estos problemas de lentitud, que nunca había tenido antes (también tenía fibra 600 y me conectaba por cable).
Lo único que ha cambiado es el router y la compañia distribuidora de fibra, por lo que pienso que espero que un técnico contacte por aquí y me dé una solución.
Buenas leidc
El Router es indiferente totalmente en lo que planteas, es el cambio de ISP la diferencia. Cuando conectas a cualquier parte del mundo, el ISP es la primera red por la que circulas. De aquí irá pasando tus datos de red en red hasta la red de destino, y en la red de destino al servidor de destino. Y dentro de cada red pasan igualmente por diferentes nodos de red por los que van saltandos tus paquetes, y cuyo camino depende de mil factores.
El ISP tiene solo control en su red, en cuanto entrega el tráfico a la siguiente red no pude ver nada más, ni hacer. Tus problema no es para nada nuevo, es habitual a los que usen PS, la red de destino de Sony tiene entradas que se saturan, si tu tráfico está entrando en este momento por alguna de ellas, la velocidad se va a reducir, es como un atasco. Movistar quiera o no quiera no puede hacer nada, ni siquiera es ella la que dice por qué "puerta" entra el tráfico a la red de Sony. Movistar te puede comprobar tu linea, y su red, y obviamente esta es totalmente correcta. No puede hacer nada ni siquiera ver lo que pasa a las puertas de Sony.
Como te he dicho otro operador sigue otros caminos, entrega el tráfico a otras redes, o incluso a las mismas redes, pero esas redes llevan los paquetes por otros caminos y eso implica llegar a puertas diferentes que pueden en un momento dado estar menos atascadas. Es como funciona internet. Es más, podrías incluso tener un vecino también con Movistar y tener una velocidad mucho mayor, simplemente porque sus paquetes llegaron a "otra puerta" de la red de Sony, repito, eso no lo decide Movistar, con lo que me temo que no puedes hacer nada, Movistar tampoco. En todo caso te podrías quejar a Sony y decirle que tiene Peer saturados, pero poco caso te van a hacer, y que a fin de cuenta es su servicio el que te da problemas, ningún otro 🙂
Saludos.
Muchas gracias por tus explicaciones, pero no llego a entender por qué el hecho de cambiar de compañía provoca que ya no pueda ver contenido en stream ni jugar online con fluidez.
Como digo, llevo con fibra años y nunca había tenido este problema de lentitud, por lo que no entiendo que sea problema de Sony y no de algún problema con Movistar.
Quiero decir, sigo haciendo las mismas actividades que la semana pasada, cuando pertenecía a la compañia X, pero ahora ya no funcionan igual.
He visto que hay varios temas similares en la comunidad pero no encontré una respuesta clara.
Me gustaría probar otras opciones, desde atención al cliente me han dicho que es desde esta comunidad que me pueden ayudar a solucionar este problema.
Ahora mismo tengo los puertos abiertos para PS4 desde el portal Alejandra, el UPnP (Universal Plug and Play) desactivado y NAT -- DMZ Host activado para la IP fija de PS4.
La IP que le he asignado es 192.168.1.30
Test de Ping:
PING 192.168.1.30 (192.168.1.30): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.1.30: seq=0 ttl=64 time=0.729 ms
64 bytes from 192.168.1.30: seq=1 ttl=64 time=0.426 ms
64 bytes from 192.168.1.30: seq=2 ttl=64 time=0.482 ms
64 bytes from 192.168.1.30: seq=3 ttl=64 time=0.866 ms--- 192.168.1.30 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.426/0.625/0.866 ms
