Buenas calcazo
No hay ningún problema ahora mismo conocido con los equipos actuales, que Router (marca y modelo) tienes actualmente instalado??
Por otro lado dices que has intentado fijarla tanto en el propio dispositivo (manualmente) como asignarla por el servidor DHCP del Router. Es posible, pregunto, que estés cometiendo algún error en ello?? Es decir... en lo tocante al Router, dependiendo del modelo tiene que estar en el Pool asignado del servidor, a veces tiene que estar fuera... eso sin contar que los HGU pueden tener hasta 3 servidores DHCP diferentes, con lo que hay que añadirla en el adecuado. Y en lo relativo a fijarla manualmente, menos recomendable, has puesto bien todos los datos¿?¿
Pon un par de capturas de todos modos, tanto del Router como de la configuración manual del dispositivo, para ver si está todo correcto
Saludos.