Configuracion 2.4 Ghz

Hola hallco

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Un saludo.

Dayana.

Hola hallco 

¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.   

Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.   

Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.   

Un saludo,   

John. 

Hola hallco 

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.

Hola hallco 

Agradecemos a Theliel por el aporte en esta consulta.

Por favor, realiza la siguiente prueba para ajustar la configuración del router: 

1. Accede a la interfaz del router ingresando la dirección IP 192.168.1.1 en tu navegador. 
2. En el menú lateral izquierdo, selecciona Configuración avanzada. 
3. Dentro de esta sección, entra en la configuración de las redes WiFi de 2.4 GHz y 5 GHz. 
4. En ambas redes, dirígete al apartado Advanced (Avanzado) y verifica si la banda está configurada en 802.11AX. Ten en cuenta que algunos dispositivos antiguos no son compatibles con esta tecnología y podrían no detectar la red. 
5. Para solucionarlo, ajusta los parámetros de la banda de la siguiente manera: 
6. En la red de 2.4 GHz, selecciona 802.11 ACGN. 
7. En la red de 5 GHz, selecciona 802.11 AC. 
8. Guarda los cambios realizados. 

Una vez aplicados los ajustes, los dispositivos deberían poder visualizar y conectarse a las redes WiFi sin inconvenientes. 

Quedamos atentos a tu respuesta. 

Un saludo. 

John. 

Buenas hallco​ 

Es muy posible que sea un problema de algún ajuste WIFI, no de que el Router no emita en 2.4GHz o que la unidad esté mal. El Router emite en 2.4Ghz perfectamente tal y como se ha explicado. Es más, puedes comprobar perfectamente esto si estando separadas las redes, usas cualquier aplicación de Android tipo WIFI Analyzer:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vrem.wifianalyzer&hl=es

Y te dará todo tipo de información sobre tu red y cualquier otra.

Dando por sentado de que efectivamente sí emite en 2.4Ghz, lo siguiente sería ver porqué el portero no se conecta. Posiblemente el principal culpable sea para variar los adaptadores WIFI de mier** que ponen los fabricantes en los dispositivos IoT, y a veces hay que hacer de detective para saber que ajuste es el que falla. Los más habituales:

1º. La banda de 2.4GHz emite también en el estándar WIFI6, esto puede dar problemas a dispositivos llamemos mediocres. Cambia la banda de 2.4GHz para que use 802.11g/n, no WIFI6

2º. Problema con los canales de emisión. En Europa no se usan los mismos canales que en otros países, asegúrate de usar un canal que sea del 1 al 11, no use el 12 ni el 13

3º. Asegúrate que el nombre de la red como la contraseña no use caracteres raros. Muchos dispositivo pueden tener problemas, y solo funcionan bien si usan numeros y letras únicamente (ni espacios, ni caracteres raros ni nada)

4º. No uses WPA3

5º. Opciones WIFI que pueden ser problemáticas para dispositivos "mediocres" y deshabilitarlas puede funcionar: PMF, Beamforming, Airtime Fairness, MUMIMO...

6º. Deshabilitar IPv6 en el Router, simplemente tenerlo habilitado puede dar problemas en estos dispositivos.

Prueba y nos cuentas.

Saludos.

Buenos días.

Todo lo que indicas lo he comprobado y las configuraciones estan correctamente configuradas.

Al intentar hacer una ultima prueba con dos moviles, por tethering, el videoportero se conecta perfectamente a 2.4 Ghz y hace todo el proceso de emparejamiento correctamente.

Vuelvo a la conexion por router vuelve a fallar.

Supongo pues que el router tiene algun defecto. 

Si no hay mas soluciones, pediria un cambio de equipo.

Gracias.

Hola hallco 

Agradecemos nuevamente a Theliel por su ayuda en esta consulta.

Realiza la configuración anteriormente mencionada desde la puerta de enlace del router. Recuerda que los datos de acceso están debajo del equipo, en una pegatina blanca. Cuando termines, nos avisas para saber si todo quedó funcionando bien.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

John

Buenas hallco​ 

Creo que se te ha explicado como hacerlo compañero. Te vas a la configuración avanzada del Router, te vas a los Ajustes WIFI de 5Ghz, deshabilitas la opción "Unique SSID", y pones el nombre de la red de 2.4 y el de .a de 5 diferentes para poder diferenciarlos, no hay más.

Saludos.

Buenos días.

En absoluto ha resuelto mi problema.

Todos mis equipos se conectan a 2.4 ghz sin problemas.

Estaban conectados anteriormente, al cambio de router, y mantienen sus comunicaciones.

Necesito que el router transmita en dicha frecuencia independiente.

No lo hace, de ahí que solicite la configuración adecuada.

Espero podamos solucionarlo adecuadamente.

Gracias.

Hola hallco 

¿La información anteriormente proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.   

Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.   

Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.   

Un saludo,   

John.