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Noelia Rod
Mi vida cambió con el ADSL
03-10-2025

Consulta sobre cómo colocar un IP del rango DHCP, en DMZ en un router de fibra de Telefónica

Buenos días

En un router de Telefónica de una línea de fibra de la empresa es preciso colocar un IP del rango DHCP, en DMZ. Desde el Portal Alejandra no vemos esta opción.

Necesitamos saber cómo se podría llevar a cabo porque tanto en este router como en otros de la empresa es preciso configurar las IPs en DMZ para que los routers teltónika que se instalan también por la seguridad del firewall. estén de forma independiente.

Muchas gracias

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-10-2025

    Hola Noelia Rod 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Alejandra.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-10-2025

    Hola Noelia Rod 

     

    Entendemos tu interés en realizar ajustes avanzados en la configuración del router. Al no tener más noticias sobre tu consulta, queremos recordarte que puedes contactar mediante los canales de atención para clientes empresas desde el siguiente enlace. 

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-10-2025

    Hola Noelia Rod 

     

    Lamentamos los problemas ocasionados.
     

    Te informamos que el portal Alejandra ya no se encuentra disponible y desde el soporte de Movistar, no tenemos manuales para este tipo de configuraciones, dejamos el hilo abierto para que un usuario de nuestra comunidad te pueda ayudar con más información.


    Un saludo.
    David.