Foro
Hola angelesromero
¿Has tenido la oportunidad de contactar con HP para verificar si requiere algún tipo de acceso especifico?, ¿ha podio probar a desactiva el band steering y probar? En este enlace puedes ver como hacerlo.
Un saludo.
Fernando.
- angelesromero04-11-2020Mi vida cambió con el ADSL
hola
en la comunidad hp me dicen mas o menos lo mismo que vosotros, y que no deberia haber problemas
ahora apagando el wifi plus" parece que detecta la red, pero no se ocnecta
en fin, seguire buscando respuestas en la red, ya que vosotros no dais con la solucion
gracias y un saludo
- Técnico-Movistar07-11-2020Responsable Técnico
Hola angelesromero
Como no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar05-11-2020Responsable Técnico
Hola angelesromero
Ahora que ha localizado la red al intentar conectar ¿te da algún error en concreto o se queda conectado y no avanza?
Un saludo.
Fernando.