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No se puede prestar ayuda o no queréis prestar ayuda cuando o2 y Movistar es lo mismo??
Habeis dejado a mis padres de 80 años manos ciegos, sin portero electrónico en su domicilio.
os juro que como no elevéis mi reclamación para que lo arreglen voy a mover todo lo que sea necesario para visibilizar este caso la impotencia de Movistar
Hola Hugodeboss
Comprobamos que tus servicios están contratados con O2, es una marca comercial Telefónica. Es necesario que contacte con el operador asociado al servicio a la línea de atención (1551) teléfono gratuito disponible en horario de atención de lunes a domingo de 9:00 h a 22:00 h, para que puedan gestionar la reparación del cableado que nos comentas.
Lamentamos las molestias ocasionadas, no poderte ayudarte más en esta ocasión, dándote las gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Alexander.