Buenas luisggarcia
El portal alejandra puede ser cómodo para algunos usuarios, yo no lo recomiendo de modo alguno su uso.
Respecto a las DNS, dicho HGU si bien recuerdo, pero la memoria puede fallarme, no tiene opciones en la configuración avanzada para modificar los servidores DNS en DHCP. Cuando le das a DNS en el panel izquierdo, no son los servidores DNS a asignar pro DHCP, sino a usar por el propio Router, que es diferente, y que por defecto deberían de estar los de Movistar. Realmente puedes usar los que quieras. Para que por DHCP asigne específicamente los que uno quiera, habría que cambiarlos en DHCP. No recuerdo bien si en la interfaz básica en red local las que te apetecen son realmente las de DHCP, no lo recuerdo... pero vamos había un modo de cambiarlo tb.
Las asignaciones estáticas, he tenido ese Router mucho tiempo, siempre han funcionado bien, repito siempre y cuando se respete que estén dentro o fuera de rango. Otra cosa diferente es lo adecuado que puede ser cambiar los rangos, eso es ya otra cuestión. En principio puedes usar el rango que quieras, siempre que no se solape con los otros. Es decir, puedes poner el 33 199 en 2-199, pero no puedes ponerlo en 200-224 porque es el que se usa para IPTV.
Aun con todo, tampoco es recomendable, los Router tienen parámetros internos pre-condificados, y esto puede acarrear problemas si se modifican otros a voluntad. No debería de pasar, pero la práctica nos dice que en los Router de los ISP hay cosillas que mejor no tocar.
Y respecto al 1004, tienes que entender que son una "primera línea", no esperes que entiendan de cuestiones técnicas. Puede ser que alguno en particular tengas suerte y sepa perfectamente de que le hablas, pero por lo general el nivel técnico no es el más adecuado. Pero es lógico también, pretender que todos los operadores posean un alto conocimiento técnico en la materia, sería cuanto menos complicado si tenemos en cuenta que más del 90% de la población le preguntas si sabe que es DHCP y te pondrá una cara bastante rara 🙂
Saludos.