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jmunozmail's avatar
jmunozmail
Más integrado que la RDSI
11-01-2026
Solved

El router no da direcciones IP (DHCP)

Hola,

 

Tengo un router GPT-2841GX4X5 y desde hace algun tiempo el servidor DHCP no da direcciones IP. He comprobado el log y da el siguiente error:

'no free IP addresses. OFFER abandoned'

El rango que tengo configurado de direcciones IP es de 192.168.1.33 a 192.168.1.199, y no tengo tantos dispositivos conectados.

He resetado el router pero el problema persiste. 

Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.


Saludos

  • Hola jmunozmail 

     

    Agradecemos por los datos enviados. Lamentos las molestias ocasionadas por los fallos que presentas con el servicio, al verificar el fallo indicado hemos encontrado incidencias en el firewall del equipo ya que el tuyo presenta incompatibilidades y fallos en el funcionamiento correcto del servicio. Para poder solucionar el error y corregir las incompatibilidades hemos generado la incidencia donde lo vamos a sustituir por uno nuevo.

     

    Te recomendamos estar atento a la línea de contacto, ya que el equipo de mensajería se comunicará contigo para coordinar la entrega en el menor tiempo posible.

     

    Quedamos atentos a que lo tengas en casa y nos confirmes el funcionamiento.                                                                 

     

    Un Saludo, Alexander.  

5 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-01-2026

    Hola jmunozmail 

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.  

       

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.  

       

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!  

       

    Un saludo.  

    Oscar.

  • jmunozmail's avatar
    jmunozmail
    Más integrado que la RDSI
    15-01-2026

    Hola!

    He recibido el nuevo router, lo he probado y está todo funcionando correctamente. Doy el caso como solucionado.

    Muchas gracias!!

     

    Javier

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-01-2026

    Hola jmunozmail 

     

    Agradecemos por los datos enviados. Lamentos las molestias ocasionadas por los fallos que presentas con el servicio, al verificar el fallo indicado hemos encontrado incidencias en el firewall del equipo ya que el tuyo presenta incompatibilidades y fallos en el funcionamiento correcto del servicio. Para poder solucionar el error y corregir las incompatibilidades hemos generado la incidencia donde lo vamos a sustituir por uno nuevo.

     

    Te recomendamos estar atento a la línea de contacto, ya que el equipo de mensajería se comunicará contigo para coordinar la entrega en el menor tiempo posible.

     

    Quedamos atentos a que lo tengas en casa y nos confirmes el funcionamiento.                                                                 

     

    Un Saludo, Alexander.  

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-01-2026

    Hola jmunozmail 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder analizar el problema a detalle y poder ayudarte, necesitamos que, por favor, nos envíes los siguientes datos:       

     

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    Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.    

     

    Un saludo, Diego.