Lamento que estés en la misma situación, en mi caso no se ha realizado ningún cambio previo en la línea.
Visto que ya son casi las 10 de la noche del 22 de noviembre y no hay respuesta real, vamos a cambiar inmediatamente de operador telefonico. No resulta muy logico pagar a una compañía por un servicio que no da, mas aún, en unas circunstancias de necesidad por motivos medicos de la linea.
Para mas INRI, por desgracia ha fallecido un familiar durante estos dias sin servicio, por lo que solo hemos tenido conocimiento del mismo gracias a tener contratados servicios de movil con otros operadores.
Auténtica verguenza de servicio de atención al cliente.
