HGU MitraStar GPT-2541GNAC con firmware ES_g7.4_100VNJ0b65 (Fallo soulseek)

Hola blancoazul111

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Fernando.

Hola blancoazul111

Nos ponemos en contacto porque no hemos recibido los datos solicitados. Para poder notificarlos, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los datos solicitados en el mensaje anterior.

Un saludo.

Nacho.

Hola blancoazul111.

Para confirmar los datos de la línea, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela.

Muchas gracias por contestar, pero todo esto que me comentas ya lo he intentado:

Deshabilité y volvi a habilitar de nuevo la conexion ethernet

Eliminé y volvi a añadir en la tabla NAT el puerto definido en Soulseek

Tambien probé a habilitar la opción upnp en el Router(por defecto en el Mitrastar esta dehabilitado), y comprobe que estaba habilitado la detección de red en Windows.

Tambien comprobé que en  Soulseek por defecto esta la opcion upnp habilitada.

Pero con todo esto revisado sigue igual.

Como dije la prueba mas determinante es que el mismo PC de sobremesa (sin tocar la configuracion que tiene para nada), lo llevo y lo conecto por cable a otra linea de Fibra que tiene un HGU Askey y Soulseek se conecta y funciona perfectamente.

Por eso de lo volver a la version anterior de Firmware en el Mitrastar, o sino no veo otra opcion que llamar a averias 1002 para que me lo cambien por un HGU Askey

Hola blancoazul111

Agradecemos a Theliel su colaboración. Confirmarte que no es posible instalar una versión más antigua del Firmware  en el dispositivo. Comprueba en todo caso lo que él te indica y verifica si te permite el acceso de esa forma.

Un saludo.

Fernando.

Buenas blancoazul111 

No tengo constancia de que exista un problema de puertos de ningún tipo con la firmware b65, no son pocos los que requieren mapear un puerto. Te recomiendo varias cosas:

1º. Que Windows esté identificando la red como nueva y pueda afectar al FW propio de este, puedes probar a deshabilitarlo simplemente

2º. Elimina y vuelve añadir el puerto mapeado

3º. Habilita y usa upnp en el Router, y habilita la detección de red en Windows, y habilita upnp si no lo está en soulseek, y te olvidas de tener que mapear puertos.