Hubo un apagón y no tengo wifi hace 12 horas
Después de un apagón de luz, la WiFi no ha vuelto, la luz del smart wifi de la wifi plus está apagada Puse una reclamación por la app y al llamar al 1002 o 1004 me dicen que ya tengo reclamación ab...
Foro
me podéis explicar porque me cerráis la incidencia sin haberlo arreglado?
Así me vuelven a contar las 48 horas de espera
La segunda foto es exactamente el problema que tengo, se lo he explicado a un técnico del 1002 y no tenía ni idea
Hola CarmenTwin
Comprobamos que el último boletín de avería se ha cerrado en el día de hoy, vemos que los valores de la línea son correctos. ¿Nos confirmas por favor si se ha solucionado y te funciona la conexión Wifi?
Un saludo. Mª Jesús
