Hola, el ayuntamiento de Murcia para la obra de una vivienda en un terreno aislado me solicita un informe de la compañía de telecomunicaciones donde se indique dónde tenemos el punto más cercano de telecomunicaciones y dónde tenemos que entroncar nuestra casa a ese punto.
Me gustaría saber qué información necesitan ustedes para realizar dicho informe.
Hola Eulalia21
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Alejandra.
Hola Eulalia21
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo, Alejandra.
Hola Eulalia21
No hemos recibido más noticias de tu parte. Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo, Sebastián.
Hola Eulalia21
Queremos informarte de que, desde esta área de atención, no disponemos de los datos técnicos ni realizamos informes sobre la ubicación del punto de telecomunicaciones más cercano ni sobre el entronque necesario para tu vivienda, tal como solicita el Ayuntamiento de Murcia.
No obstante, sí existe una alternativa que puede ayudarte a obtener esa información, puedes solicitar un pedido de fibra para la dirección de la vivienda. Una vez generado el pedido, se asignará un técnico de Movistar, quien podrá:
Esta es la vía oficial a través de la cual el equipo técnico puede revisar el terreno y orientarte con precisión sobre cómo podría realizarse la conexión.
Quedamos atentos si necesitas que te indiquemos cómo iniciar el pedido o si tienes alguna otra consulta.
Un saludo, Sebastián.
Hola Eulalia21
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Queremos informarte que, desde la Comunidad Movistar, no disponemos de la información técnica necesaria para elaborar el informe que te solicita el Ayuntamiento de Murcia sobre el punto de telecomunicaciones más cercano y el entronque de tu vivienda.
Un saludo, Alejandra.
