Buenos días,
Siguiendo las indicaciones del mensaje del viernes pasado abrí una incidencia a través de Petter, para la que acabo de recibir respuesta: la han cerrado directamente y me indican que ese no es el mecanismo para realizar este tipo de solicitudes, y que no tenemos alternativas a las que yo mismo citaba en mi consulta: o alguien contrata Movistar en el edificio o esperamos a que R Cable notifique los problemas a Movistar, cosa que no parece que vaya a suceder ya que como indicaba siguen enviando instaladores a las viviendas que desconocen completamente el problema que tenemos.
Un saludo.
Hola fabeirojorge,
Para saber si se puede realizar la instalación de fibra óptica hay que realizar un pedido de alta del servicio con Movistar y que el técnico lo compruebe.
Un saludo. Marta.
