Hola JesusJCG
Cuando te quedas sin internet ¿El router se apaga?, ¿Te conectas a tu empresa por VPN?, ¿Los equipos conectados por wifi dejan de funcionar?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
John.
El router no se apaga ni da ninguna indicación de que no esté funcionando (todas las luces están encendidas y en azul, como siempre).
Desde el portátil me conecto por VPN a la empresa, y desde mi ordenador personal al portatil a través de Parsec.
El wifi deja de funcionar al igual que el internet por cable.
Hola JesusJCG
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Randy.
Hola JesusJCG
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Randy.
Hola JesusJCG
Recuperamos la comunicación con respecto a la incidencia que nos has reportado. ¿Podrías, confirmar si te han atendido del área técnica y si el servicio esté funcionando correctamente?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.
Hola JesusJCG
Hemos solicitado la revisión del router, se están realizando comprobaciones en los servicios, una vez finalizadas las pruebas nos comunicaremos contigo.
Un saludo.
John.
