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salma4215's avatar
salma4215
Más integrado que la RDSI
26-03-2024
Solved

Justificante Averia

Buenos días. Ayer hubo avería general en mi zona de segunda residencia. Yo teletrabajo. Me piden justificante en la empresa.

3 Replies

  • salma4215's avatar
    salma4215
    Más integrado que la RDSI
    28-03-2024

    Muchas gracias.

     

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-03-2024

    Hola salma4215.

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. 
     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-03-2024

    Hola salma4215 

     

    Hemos revisado la cobertura tras comprobar la información de la línea afectada, por los datos que nos envías posteriormente por privado, y en efecto, se detectó una avería en la antena que ofrece servicio. A continuación por privado, te enviamos de forma más detallada el número de incidencia registrado en tu línea para que aportes la información como justificante de dicha avería. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.