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Elisa89
Más integrado que la RDSI
27-04-2024

Luz verde en lugar de azul en mi router Movistar radio

Buenas tardes, Tengo un router Movistar radio en mi casa porque no llega la fibra. Desde hace unos días la luz de indicador de red aparece en color verde en lugar de azul e internet va más lento.  ...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
29-04-2024

Hola Elisa89 

 

Hemos revisado la conexión y no vemos ninguna incidencia. ¿Podrías por favor con un equipo conectado por cable al router entrar en el siguiente enlace y hacer un test de velocidad?

 

Quedamos pendientes de estos datos para valorar el estado de la conexión.

 

Un saludo.

 

María José

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-05-2024

    Hola Elisa89 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? ¿Has podido realizar la prueba solicitada? 

     

    Un saludo. 

     

    María José

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      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      03-05-2024

      Hola Elisa89 

       

      No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte. Esperamos que todo funcione bien. Si no es así nos lo hace saber y retomamos de nuevo la consulta. 

       

      Un saludo. 

       

      Carmen