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Avatar de nhapas
nhapas
Yo probé el VDSL
21-06-2024
Resuelto

Masiva en Almofrei (Cotobade)

Buenos días:

 

tras usar los métodos que facilitáis en la app no me habéis aclarado el tiempo estimado de reparación de la incidencia masiva que hay en el CP 36859. Tenemos potencia de fibra pero no levanta PPPOE.

 

Podéis facilitarnos tiempo estimado de resolución?

 

Muchas gracias

  • Buenas tardes,

     

    Ya lo veo restablecido.

     

    Un saludo

4 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-06-2024

    Hola nhapas 

     

    Nos alegra saber que se ha podido ya restablecer el funcionamiento. Lamentamos todas las molestias ocasionadas por esta situación.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de nhapas
    nhapas
    Yo probé el VDSL
    21-06-2024

    Buenas tardes,

     

    Ya lo veo restablecido.

     

    Un saludo

  • Avatar de nhapas
    nhapas
    Yo probé el VDSL
    21-06-2024

    Buenas tardes:

     

    No tenemos novedades ni avances.

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-06-2024

    Hola, nhapas 

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

    Sentimos lo sucedido con tu conexión a internet, vamos a trasladar tu incidencia con el servicio técnico para tratar la avería y te informaremos. 

    Saludos.