Mi conexión a Internet se vuelve inestable
Estimada Movistar: Tengo Internet Movistar Fibra 1Gb. A veces la conexión a Internet se vuelve inestable. Se desconecta y tengo que reiniciar el router. Luego ya va bien. ¿Es esto normal?¿Cómo l...
Foro
Hola Movistar:
Ya me han instalado el descodificador de TV y ya funciona. ¿Podrían cambiarme el router ahora? ¿Es posible que me lo instale yo o es necesario que venga un técnico a mi casa a instalarlo? Muchas gracias.
Saludos,
J0S3_ANT0N10
Hola J0S3_ANT0N10
Hemos revisado el historial de tu gestión y confirmamos que el pedido ya fue cerrado. Adicionalmente, se ha registrado una incidencia con envío de técnico, la cual ya cuenta con una cita asignada. En este momento, no es posible modificar esta gestión, por lo que es necesario esperar a que el técnico se acerque y realice la revisión correspondiente. Te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto registrados, ya que por allí se te notificará cualquier novedad relacionada con la visita.
Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
