Hola, conchouso
Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con la gestión de su solicitud. Le informamos que los técnicos de planta externa, quienes son los encargados de este tipo de intervenciones, se encuentran actualmente analizando la situación. Una vez concluida esta etapa, se pondrán en contacto con usted para informarle sobre las acciones y trabajos que se llevarán a cabo.
Lamentamos profundamente las molestias que esta situación pueda estar causándole y le agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver su solicitud lo antes posible.
Un saludo, Juan C.