No funciona telefono fijo despues de incidencia general en la zona
Buenas tardes,
tengo un acceso de FTTH y en la mañana del día de hoy, he estado sin telefonia fija ni internet a lo que tras abrir una incidencia, me han comunicado desde soprote que se trataba de una incidencia generalizada en la zona.
Sobre media tarde he recuperado internet, pero sin embargo observo que el led de telefonia esta apagado en el router (Modelo HGU ASKEY RTF88115VW) cuando antes no lo estaba, y no funciona la telefonia.
He tratado de reiniciar y restaurar a valores de fabrica el router, a lo cual tras unos minutos, el servicio de datos si funciona pero el de telefonia sigue caido.
Revisando en el router en la parte de "Voice" lo único raro es que en la parte de "Line Settings", "Client status" sale en "Error". Me han confirmado que la incidencia general se ha subsanado por lo que no entiendo que se haya quedado el router sin telefonía fija.
¿Podrian ayudarme con este aspecto?
Un saludo y gracias.
