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Normacasabona
Más integrado que la RDSI
31-10-2024

No puedo conectar la central telefónica a mi modem

Hola buen día mi consulta refiere a q al conectar la central telefónica a mi modem no me lo permite . Quisiera saber q tipo de cable debería utilizar ? El único cable q toma es el que viene en el teléfono y no  el cableado 

3 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-11-2024

    Hola Normacasabona 

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo,
    Jorge.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-11-2024

    Hola Normacasabona 

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si no es así envíanos los datos solicitado para poder revisar tu consulta.

     

    Un saludo, Alexander. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-10-2024

    Hola Normacasabona 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Entendemos tu situación, para poder ayudarte debemos ver el tipo de tecnología que tienes contratada con Movistar, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo.

    Juan S.