Buenas tardes,
Me han instalado el router wifi 7 y tenía un smart wifi wifi 6 HGW-500IX4X8-q V5 de la anterior instalación y es imposible conectar, ya he reseteado todo he probado conectar con cable al router y nada la luz roja intermitente es constante. Me podéis echar una mano con esto?
Gracias
Hola juanxulh
No hemos recibido más comunicación por tu parte. Esperamos que la información que te hemos facilitado sobre tu consulta te haya servido de ayuda para corregirlo, por nuestra parte cerramos este hilo.
Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo, Alexander.
Hola juanxulh
Estamos a la espera que nos puedas confirmar, ¿has podido realizar la vinculación del equipo? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola juanxulh
Agradecemos a Theliel por su aporte.
Por favor confírmanos si con la información facilitada has podido vincular el amplificador correctamente. De ser así, indícanos ¿te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Buenas juanxulh
Es normal que no se pueda. Históricamente los repetidores y otros han abusado de WPS para poder emparejar dispositivos (el botoncito que le das y se empareja). WPS es altamente inseguro, con lo que desde hace años se ha ido "eliminando". En WIFI6 se incluyó ya por obligación la implementación de WPA3-SAE, que no permite WPS. WIFI7 va un paso más allá, y en determinados escenarios es obligado su uso. Eso quiere decir que si Router<->Repetidor/AP/Dispositivo negocian WPA3-SAE, no hay WPS.
Aquí ya entramos como cada fabricante implementa esto. Lo normal es que cualquier dispositivo WIFI6 o WIFI7 permita por defecto al menos WPA3-SAE, aunque no sea forzado, posiblemente WPA2-PSK AES/WPA3-SAE. si esto es así y se ven uno a otro no puede usarse WPS pq usarán WPA3-SAE. Anteriormente funcionaría porque seguramente los HGU6 usaban por defecto WPA2-PSK AES sin opción a WPA3-SAE, aunque se podía acceder al Router y permitir el modo mixto, incluso forzar solo WPA3-SAE.
La cuestión es que, si se quiere usar la seguridad más avanzada, que es lo recomendable incluso obligado en ciertos escenarios con WIFI7, olvídate de WPS y del emparejamiento con botón.
Aquí hay varias opciones potenciales:
1º. Recomendada, configuración manual:
No uses WPS, accede al repetidor por cable y configuras manualmente.
2º. Puede funcionar, no seguro, y pierdes seguridad:
No es seguro que funcione porque el fabricante puede forzar ciertos parámetros en ciertos escenarios... pero puedes intentar acceder al HGU7 a los ajustes WIFI, y forzar la seguridad a WPA2-PSK AES (nada de WPA3-SAE). Con esto con suerte el Repetidor negocie con WPA2-AES y sí puede usar WPS... obviamente a expensas de una seguridad menor.
Saludos.
Hola juanxulh
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Gracias por la información suministrada teniendo en cuenta los fallos que presentas para sincronizar tu amplificador con el nuevo router Wifi 7 es necesario que intentas realizar la conexión manual del amplificador a tu router teniendo como guía los siguientes pasos.
1- El botón “Cable Eth/Rep” del amplificador debe estar en la posición “REP”.
2. Debes conectarte al amplificador desde algún dispositivo.
Puedes hacerlo de dos formas:
a) Por cable.
Conecta un ordenador directamente al amplificador usando un cable de red.
b) Por WiFi
Conéctate desde cualquier dispositivo (computador, celular o Tablet) a la red WiFi del amplificador.
Para ello, revisa la etiqueta del equipo donde encontraras el nombre de la red y la contraseña asignada.
3-Abre un navegador web e ingresa en la barra de direcciones la URL que aparece en la etiqueta ubicada en la parte inferior del amplificador. https://192.168.1.90
La contraseña de acceso la podemos encontrar en la parte inferior del amplificador.
3) Dentro del Menú > WIFI PLUS presionaremos el botón “Conectar a Red WiFi Plus”.
4) Y buscaremos la red Wifi 5GHz que emite el router smart wifi 7 al que vamos a asociar al amplificadores.
• Seleccionar el SSID y escribiremos la contraseña correspondiente.
• Tras ello pulsamos en “Aceptar y Continuar”.
5) Si se asocia correctamente el amplificador con el router quedará con los tres led en azul:
Quedamos atentos a que realices esta comprobación y nos informes si fue posible sincronizar el amplificador con tu router.
Un saludo.
John
