No puedo conectar router wifi 7 con smart wifi 6

Buenas tardes,

Me han instalado el router wifi 7 y tenía un smart wifi wifi 6 HGW-500IX4X8-q V5 de la anterior instalación y es imposible conectar, ya he reseteado todo he probado conectar con cable al router y nada la luz roja intermitente es constante. Me podéis echar una mano con esto?

Gracias