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Musicbox
Más integrado que la RDSI
21-10-2022

No puedo llamar al 1002

Hola, no tengo internet y no puedo llamar al 1002, sale continuamente “error de llamada”

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-10-2022

    Hola Musicbox

     

    No hemos recibido los datos solicitados. ¿Podrías confirmarnos si persiste la incidencia, por favor? SI fuese así, confírmanos los datos solicitados anteriormente. Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Angela. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-10-2022

    Hola Musicbox.

     

    ¿Podrías confirmarnos si puedes realizar llamadas a otros números diferentes, por favor? Para poder comprobar la incidencia con la conexión a Internet, envíanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
    - Número de teléfono afectado  
    - Nombre apellidos y NIF de la persona  titular de la línea  
    - Teléfono y persona de contacto,  por si fuera necesario.

     

    Un saludo.

     

    Angela.