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minisaurio
Yo probé el VDSL
30-04-2025

Otro más sin internet desde el apagón.

Pues eso. He probado a reiniciar el router, a resetearlo, lo he desconectado de la luz  no menos de 50 veces y lo único que he conseguido que pase de parpadear en rojo a parpadear en azul. Pero sigo sin internet.  Y lo que es incomprensible es que hablo con vecinos que tienen contratado con O2 y no tienen problemas..

 

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-05-2025

    Hola minisaurio 

     

    Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.  

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

     

    Gracias por comunicarte con Movistar. 

     

    Un saludo.

    Nicoll. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-05-2025

    Hola minisaurio 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-05-2025

    Hola minisaurio 

     

    Nos alegramos de que ya este funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de minisaurio
    minisaurio
    Yo probé el VDSL
    01-05-2025

    Ya funciona. Espero que permanezca así. 

  • Avatar de minisaurio
    minisaurio
    Yo probé el VDSL
    30-04-2025

     Gracias por la pronta respuesta. Si, así es el número de teléfono fijo. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-04-2025

    Hola minisaurio 

     

    Sentimos las molestias que esta interrupción del servicio te está causando.

     

    Debido al corte de energía eléctrica a nivel nacional, es posible que algunos servicios aún no funcionen con normalidad. Estamos trabajando intensamente para recuperar la plena operatividad de nuestra red.

     

    Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 98****200? 

     

    Estaremos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo, Jesús.