Resuelto
Portal Alejandra y Smart Wifi
Cuando intento usar la aplicación Smart Wifi me sale el mensaje de error: "Tu router o firmware no son compatibles con Smart Wifi" Al haber usado anteriormente esa aplicación con los mismos equipos ...
Hola Pancar
Hemos revisado la línea 9******57 (disponemos del número de gestiones anteriores) y nos consta todo correcto. El Firmware consta actualizado. Hemos efectuado una actuación sobre la línea, por lo que cuando puedas, desenchufa / enchufa el router de la luz para que se reinicie y comprueba si ya te deja acceder a la App.
Un saludo.
Ruth.
