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Hola Víctor Cortés
Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Informarte que no hay ningún plazo para estas solicitudes de planta externa. Si aparece pendiente, está en manos del departamento de planta externa de la zona para poder gestionarlo. Esperamos que lo puedan gestionar pronto.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Dayana.
Hola.
Puedo entender que los plazos no sean tan "ágiles" lo que no logro entender es que tengais cables tirados por la vía pública, propiedades privadas ( impidiendo a sus propietarios el disfrute de su propiedad ) y necesiteis meses para como minimo retirarlos o anclarlos de forma provisional para garantizar la seguridad y no invadir propiedades privadas.
Los accidentes ocurren y es entendible unos días para desplegar materiales y gente. Ahora 12 meses ...eso ya es dejaded o incompetencia.
No sé que es peor, pero Movistar debería mirarselo internamente para analizar que es lo que está fallando para que dea esta imagen tan lamentable.
Un saludo, quedamos a la espera.