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rodorro
Yo probé el VDSL
01-07-2020
Resuelto

Problema con el WIFI de mi router MitraStar

Hola, tengo un router de MitraStar que me pusieron hace 3 meses y me está dando problemas con el WIFI. He accedido a él y he visto que me da fallo en el test:   ¿Qué puedo hacer con esto?
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    Técnico-Movistar
    05-07-2020

    Buenas tardes rodorro

     

    Te pedimos disculpas por las molestias .

     

    Hemos realizado una ultima actualización, cuando tengas ocasión realiza un reset  al router (en la parte trasera hay un agujero que poner reset presiona con un clip unos 10 segundos , suelta y espera a que las cuatro luces queden fijas en azul) y prueba la conexión.

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Miriam.

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rodorro
Yo probé el VDSL
04-07-2020

Hola,

he estado probando ayer y hoy y sigue fallando la conexión. El móvil se queda sin internet si lleva tiempo conectado al wifi y el fire tv sigue dando errores de conexión que me obligan a reiniciar el router.

 

un saludo,

Iban

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-07-2020

Buenas tardes rodorro

 

Te pedimos disculpas por las molestias .

 

Hemos realizado una ultima actualización, cuando tengas ocasión realiza un reset  al router (en la parte trasera hay un agujero que poner reset presiona con un clip unos 10 segundos , suelta y espera a que las cuatro luces queden fijas en azul) y prueba la conexión.

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo

 

Miriam.