Buenos días;
He puesto el nuevo router smart wifi 7, y estoy teniendo problemas con algún dispositivo domótico (Netatmo, Meross) y con la impresión airprint desde iOS y macos. Viene con la versión 2.10.
Muchas gracias y un saludo
Hola javigar2
Como te hemos mencionado anteriormente, en las próximas actualizaciones será posible verificar y evaluar su funcionamiento. Estas mejoras están siendo desarrolladas para garantizar un desempeño más estable y ofrecer una experiencia más completa al momento de realizar las pruebas.
Un cordial saludo.
John
sigo esperando la actualización de firmware, cuando se haga, ya os digo
Hola javigar2
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Yaneth.
Hola javigar2
Como te hemos indicado anteriormente en próximas actualizaciones se podrá comprobar el funcionamiento. De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola javigar2
Lamentamos las molestias ocasionadas. Entendemos que el proceso puede resultar un poco engorroso al tener que conectar los dispositivos a esa red. Una vez se aplique la actualización, podrás verificar si el inconveniente queda solucionado.
Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicárnoslo.
Un saludo.
Yaneth.
de esa manera si funciona, siempre y cuando meta los dispositivos en esa wifi, lo cual es un poco engorroso, quedo a la espera de la actualización del firmware V2.11, que parece que a la gente si le funciona.
Gracias
Hola javigar2
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Yaneth.
Hola javigar2
Para verificar la conexión de tus dispositivos de domótica, por favor realiza lo siguiente:
Esta red está diseñada específicamente para conectar dispositivos domóticos o aquellos que requieren una red de 2,4 GHz, tal como se hacía anteriormente mediante la activación del Band Steering en los routers WiFi 6.
Quedamos atentos a que puedas realizar esta comprobación y nos confirmes si la nueva red se activa correctamente y si puedes conectarte a ella sin inconvenientes.
Un saludo.
Yaneth.
Buenos días, he reiniciado la configuración de red de la impresora, y conecto a través del la red de 2.4ghz, probando dhcp e ip fija, y nada no conectan los dispositivos de ninguna manera, con el smart wifi 6 va perfecto.
Hola javigar2
Para poder brindarle una asistencia más precisa, ¿podría indicarme exactamente qué mensaje muestra el dispositivo?
¿Aparece “No se encuentran impresoras AirPrint” o recibe un error de “Tiempo de conexión agotado”?
Adicionalmente, quisiera confirmar:
Quedo atento(a) a su respuesta para continuar con el soporte.
Un cordial saludo.
John
