Problemas con acceso a web con Cloudflare
Buenos días,
nuevamente, nos han llamado varios clientes, casualmente todos de la zona de Valencia, indicándonos que no podían acceder a nuestra web.
La web está funcionando con normalidad pero ellos no pueden acceder ni hacer ping ni nada.
He podido conectarme al pc de un cliente y en el tracert nos sale lo siguiente:
Traza a la dirección xxxxxxxxx.yyy[AAA.BBB.CC.D]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 3 ms 3 ms 3 ms 192.168.1.1
2 12 ms 9 ms 7 ms 70.red-81-46-38.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.38.70]
3 7 ms 9 ms 6 ms 253.red-81-46-69.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.69.253]
4 14 ms 15 ms 18 ms 225.red-81-46-69.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.69.225]
5 15 ms 14 ms 14 ms 49.red-80-58-73.staticip.rima-tde.net [80.58.73.49]
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
...
Nuestra web utiliza el CDN Cloudflare.
Nos gustaría saber si existe algún bloqueo hacia nuestra web y que por favor se solvente.
Quedo a la espera
Gracias
Un saludo
