Problemas con ezentis
Buenos días, quería comentaros la grandísima irresponsabilidad por parte de Movistar por una parte y (ezentis) servicio técnico por otro. Después de casi semana y media sin línea fija, contactando co...
Foro
Hola Manbg
Hemos recibido los datos y comprobamos que la incidencia sigue abierta, hemos solicitado que se agilice y contacten lo antes posible para poder solventar la avería, serán los técnicos los que contacten.
Un saludo.
Miriam
Seguimos igual a día de hoy ya casi un mes después y sin línea, sin nadie ir por casa, sin avisar de nada de nada, llame a ezentis y dicen que el fallo se encuentra en una obra que está cerrada por las tardes, tan difícil es ir en horario de mañana y coger las obra abierta? Me parece increíble esto, parece que hay que estar rogando, lo más triste de todo es que el teléfono fijo de casa es importante para mis padres ya que las citas médicas etc se reciben vía teléfono y al ser mayores no entienden ni al coger el tlf móvil. Un auténtico desastre
Hola Manbg
Hemos pasado nota de nuevo a los técnicos de zona para que lo agilicen y se pongan en contacto para informarte. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Nacho.
