problemas con internet base

Hola ruben 1 

Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. Vamos a dar por finalizada tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

David. 

buenos,de momento esta solucionada la aaveria 

Hola ruben 1 

No hemos vuelto a recibir más respuesta de tu parte, ¿Podrías confirmarnos si la información que te hemos facilitado te ha sido útil? Si es así, ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Marcar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

David.

Hola ruben 1​ 

Dando seguimiento a tu caso, hemos recibido un reporte del área técnica indicando que la incidencia ha sido resuelta. ¿Podrías confirmarnos si todo está funcionando correctamente?

En caso afirmativo, te agradeceríamos mucho que pulses el botón “Aceptar como solución” en el post donde se te brindó la respuesta. Esto nos ayuda a mantener un seguimiento adecuado de los casos y también es de gran utilidad para otros usuarios que puedan tener la misma duda.

Tu colaboración es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

Un saludo.

Oscar.

Hola ruben 1 

Queremos informarte, seguimos pendientes de la solución de tu incidencia. Hemos reclamado la avería a los técnicos de tu zona y ellos se encargarán de solucionar el problema. Al privado te hemos enviado información relevante acerca de tu consulta.

Lamentamos el inconveniente que estás experimentando con el servicio.       

Un Saludo, Alexander.    

buenas tardes,  no esta solucionado, tiene que venir el tecnico a cambiar una pieza de la parabolica, 

Hola ruben 1 

Hemos revisado la incidencia que estabas presentando y actualmente aparece como "solucionada". ¿Podrías confirmarnos si efectivamente ya está resuelta?

Siendo así, te agradeceríamos si pudieras pulsar "Aceptar solución" en el post del hilo donde se te brindó la asesoría. Esto no solo nos ayuda a mantener el orden en el foro, sino que también sirve de referencia para otros usuarios que puedan tener el mismo problema.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo, Alejandra.

Hola ruben 1 

Hemos visto que tenías una cita programada con nuestros técnicos. ¿Podrías confirmarnos si finalmente asistieron al domicilio y si pudieron realizar la intervención prevista? Tu confirmación nos ayudará a continuar con el seguimiento de tu caso. 

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo, Alejandra. 

Hola, ruben 1

Seguimos de cerca tu caso y lamentamos los inconvenientes ocasionados. Hemos sido informados de que la visita técnica ha sido reprogramada para mañana. Estaremos atentos al desarrollo de tu gestión y a cualquier novedad.

Un saludo, Wilmer M.

el lunes va el tecnico