Hola srlucio
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Desde un dispositivo distinto al IOS que nos indicas usas, ¿has tenido la oportunidad de acceder al servicio? Cuándo intentas acceder a la impresora desde el dispositivo de Apple, ¿no lo localiza o da algún error?
Un saludo.
Fernando.
Hola Fernando, desde Android si puedo acceder si. Problemas, pero desde iPhone no lo consigo, el error en iPhone es el siguientes.
Hola srlucio
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que entendemos que ya está solucionado. Recuerda que para cualquier duda o consulta aquí estamos a tu disposición.
Un saludo.
Ruth.
Buenas tardes srlucio,
No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿ya dispones de un funcionamiento correcto, por favor?.
Un saludo
Victoria
Hola srlucio.
Como indica Theliel, al que agradecemos su aportación, el posible fallo puede ser del IPhone. ¿Podrías confirmarnos si los dispositivos IOS tienen la versión IOS 14 o superior, en caso afirmativo, si has comprobado los ajustes que indica la información del mensaje que aparece en las imágenes que has enviado, por favor?
Un saludo.
Angela.
