Hola, tengo contratada fibra Movistar con IP fija, he desactivado el firewall en el router, y configurado una IP como DMZ host. Sin embargo el tráfico DNS ENTRANTE por UDP (puerto 53) sigue sin llegar a la IP configurada como DMZ host. Desde dentro de la LAN sí que se llega al puerto 53 de esa IP.He leído otros posts por el foro donde parece que es algo que hace Movistar en su red, esto es, prohibir el tráfico al puerto 53 tcp o udp. Necesitaría que se permitiera el tráfico al puerto 53 tcp y udp a mi IP fija. ¿Qué debo hacer? Gracias por su atención.

Hola juanjobnt Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los siguientes datos: - Nombre Cliente y DNI. - Teléfono de contacto. Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro Nick de usuario "Comercial. Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí. Un saludo

Hola juanjobnt Hemos realizado una gestión interna, para que se pueda solucionar lo del tráfico de la DNS en el puerto que nos mencionas. Cualquier novedad que se presente con la respuesta de la misma. Te estaremos informando. Un saludo, José Tomás.

Hola juanjobnt Comprobamos que los técnicos han realizado varias gestiones para corregir la situación. Cuando puedas, realiza una prueba y dinos si ya te funciona de manera correcta por favor. Nos quedamos a la espera. Un saludo. Ruth.

Pues tengo que decir que va peor.No sólo sigo sin recibir las peticiones por UDP, sino que además ahora todas las peticiones por tcp aparecen como originadas desde la IP 192.168.0.3, que es un host interno, y por tanto se están resolviendo IP internas. Es decir, mi servicio de DNS NO FUNCIONA EN ESTOS MOMENTOS.Es cuestión de tiempo que los replicadores de dns que estoy usando (buddyns) y que están obteniendo INFORMACIÓN ERRÓNEA (IPs del rango 192.168.0.x) y por tanto pierda el servicio DNS y deje de recibir correo electrónico.No sé qué cambio se ha hecho, pero pido por favor que deshagan el cambio.

Por aclarar un poco más: si desde FUERA de la red hago una petición DNS por tcp: bnt@bnt-laptop2:~$ dig +tcp @2.139.156.78 fastpace.org NS; <<>> DiG 9.18.18-0ubuntu0.22.04.1-Ubuntu <<>> +tcp @2.139.156.78 fastpace.org NS; (1 server found);; global options: +cmd;; Got answer:;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 29924;; flags: qr aa rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 2, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 5;; OPT PSEUDOSECTION:; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232; COOKIE: 0c07bc03f36fa4ab0100000065b3ba0e668859dda0e7ba2b (good);; QUESTION SECTION:;fastpace.org. IN NS;; ANSWER SECTION:fastpace.org. 604800 IN NS ns2.fastpace.org.fastpace.org. 604800 IN NS ns1.fastpace.org.;; ADDITIONAL SECTION:ns1.fastpace.org. 604800 IN A 192.168.0.2ns2.fastpace.org. 604800 IN A 192.168.0.2ns1.fastpace.org. 3600 IN AAAA 2001:470:1d11::2ns2.fastpace.org. 3600 IN AAAA 2001:470:1d11::2;; Query time: 23 msec;; SERVER: 2.139.156.78#53(2.139.156.78) (TCP);; WHEN: Fri Jan 26 14:56:30 CET 2024;; MSG SIZE rcvd: 193 se resuelve a una IP INTERNA. Es decir, el servidor de dns está aplicando la vista INTERNA.Esto se debe a que el servidor de dns está VIENDO el cliente con IP interna. Fragmento del log: ene 26 14:56:30 bitbucket named[233545]: 26-Jan-2024 14:56:30.225 queries: info: client @0x7fc209c9db68 192.168.0.3#54062 (fastpace.org): view internal: query: fastpace.org IN NS +E(0)TK (192.168.0.2). Algo se ha hecho en la configuración en algún lado de modo que el tráfico al puerto 53 envía como proveniente de la ip 192.168.0.3. Esto NO es correcto. Antes de su mensaje del día 26 de enero de 2024 a las 0938h al menos la resolución por TCP funcionaba, porque las peticiones externas se veían como provenientes de IP del exterior. Necesito que lo que se haya hecho se revierta a la mayor brevedad posible, por favor.Gracias por adelantado.

Puerto 53 abierto pero no accesible | Comunidad Movistar

114 Respuestas

juanjobnt
Yo probé el VDSL
19-07-2025
Hola, Iván. No, sigue igual
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-07-2025
Hola juanjobnt

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar si los puertos ya funcionan correctamente? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más?

Un saludo.

Iván.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-07-2025
Hola juanjobnt

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Desde el departamento especializado nos informan que han finalizado una serie de pruebas. Necesitamos su confirmación: ¿funcionan ya los puertos correctamente?

Quedamos a la espera de tu comprobación.

Un saludo.

John.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-07-2025
Hola juanjobnt

Lamentamos sinceramente el retraso en la resolución de tu incidencia. Estamos haciendo seguimiento prioritario a tu caso y te mantendremos informado con cada actualización.

Agradecemos tu paciencia.

Un saludo.

John.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-07-2025
Hola juanjobnt

Tu incidencia sigue siendo nuestra prioridad. Aunque todavía no tenemos una solución, estamos moviendo todos los hilos para resolverla. Te pedimos disculpas por la espera y te avisaremos inmediatamente cuando tengamos buenas noticias.

Un saludo, Omar S.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-07-2025
Hola juanjobnt

Seguimos atentos a tu incidencia, de momento aún no hay novedad con respecto a esta situación, seguimos reiterando para solucionarlo, lamentamos las molestias ocasionadas.

Quedamos atentos a cualquier novedad que se presente.

Un saludo.
Yaneth.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-06-2025
Hola juanjobnt

Seguimos pendientes de su caso, estamos a la espera que nos actualicen información. Disculpa las molestias ocasionadas.

Un saludo, Alex.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-06-2025
Hola juanjobnt

Realizamos seguimiento a tu avería, aún se encuentra en vías de resolución, estamos actualizando constantemente la información en tu incidencia, en cuanto tengamos alguna novedad, te la notificaremos por este medio.

Un saludo.

Yaneth.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-06-2025
Hola juanjobnt

Seguimos muy pendientes de tu caso.

En cuanto tengamos alguna novedad, te lo haremos saber por aquí.

Sentimos mucho las molestias y agradecemos tu paciencia.

Un saludo,

Andrés.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-06-2025
Hola juanjobnt

Seguimos atentos a tu solicitud y te avisaremos en cuanto tengamos actualizaciones. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

Un saludo.

John.

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Puerto 53 abierto pero no accesible

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