Foro
No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.
Un saludo, Alejandra.
Tampoco sé cómo enviarle un privado con los datos
- Técnico-Movistar17-02-2026Responsable Técnico
Muchas gracias por proporcionarnos tus datos por privado. Hemos añadido las fotos que nos adjuntaste al PETTER correspondiente. Por otro lado, queremos informarte que el único canal habilitado para el seguimiento de trabajos relacionados con planta externa es la página web de Petter. A través de ella podrás consultar el estado de la actuación en todo momento. Tu gestión será revisada y los técnicos se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Sebastián.
- Técnico-Movistar13-02-2026Responsable Técnico
Nos encontramos a la espera de que nos compartas la información solicitada, la cual es necesaria para poder continuar con la gestión. Si tienes inconvenientes para enviarla de manera privada, por favor pincha aquí para acceder a una guía sobre cómo hacerlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Tatiana.
- Técnico-Movistar11-02-2026Responsable Técnico
Para poder gestionarlo y notificarlo correctamente, necesitamos que nos envíes la información que te solicitamos más arriba. Para enviarnos un mensaje privado, coloca el cursor sobre la “M” del logo de Técnico Movistar y se habilitará la opción de mensaje privado. Desde ahí podrás enviarnos los datos de forma directa.
Quedamos atentos a tus comentarios
Un saludo, Alejandra.