Residuos cableado robado
Buenos días,
En nuestro municipio hemos sufrido un robo de cable telefónico dejando en el medio natural una gran cantidad de residuos abandonados. Cómo se soluciona esta situación contaminante?
Muchas gracias
Foro
1 Reply
Buenas tardes Dmartin1 y Bienvenido a Comunidad Movistar
En caso de que os esté fallando el servicio por este motivo, sería necesario que nos indiques estos datos:
- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Por seguridad, para remitirnos estos datos nos lo envías por privado, pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y te dará opción de "Mensaje Privado", te mostramos aquí cómo.
Por otro lado, si no afecta al funcionamiento. Cuando es para retirar cableado o cajas de conexiones antiguo por ejemplo se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar, podrás realizar la petición y el seguimiento del mismo.
Si es en la ubicación donde te encuentras hay una opción de ubicación por GPS. En caso contrario, será necesario incluir la dirección completa, si no reconoce el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.
Un saludo
Griselda
