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TomássG
Mi vida cambió con el ADSL
24-09-2024

Retirada cableado telefonía en desuso

Tengo una gran cantidad de cableado en mi fachada, el cual la mayoría está en desuso. Solicito la retirada de los cables inutilizados y recolocación de aquellos en uso por demolición de fachada

Un saludo

13 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-01-2025

    Hola TomássG 

     

    Sentimos los malestares que esta situación te esta ocasionando, estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos. 

     

    ¿Anteriormente, has notificado la incidencia en la plataforma petter?

     

    En caso de no ser así, accede al enlace que te dejamos en este hilo, en este enlace podrás notificar tu incidencia.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un Saludo, Jesús.

  • Avatar de TomássG
    TomássG
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-01-2025

    Buenos días, aun no he recibido respuesta a esto. Es necesario retirar el cableado que no está en uso y modificar el que está operativo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-09-2024

    Hola TomássG 

     

    Entendemos que en tu fachada hay algunos cableados en desuso y que dado la obra de demolición de la fachada es necesario cambiar la ubicación de ese cableado.

     

    En este caso puedes realizar el reporte y así mismo el seguimiento del caso pinchando aquí.

     

    Si tienes alguna duda de como generar el reporte puedes pinchar aquí y así ingresar al hilo en que esta el paso a paso.

     

    Un saludo. Jonathan A.