Retirada cables fachada
Buenos días, Con fecha de 7 de julio de 2025 abrí una incidencia en PETTER con referencia PET25*****26. Los técnicos me indicaron que debían coordinarse con Endesa para hacer la retirada conjunt...
Foro
Buenos días, Muchas gracias por la respuesta.
Efectivamente porque conozco los amplios tiempos que requieren estas actuaciones, inicié las solicitudes hace 8 meses. Y espero que con ello se haya ganado algo de plazo y no suponga comenzar en la cola.
No obstante, habría alguna forma de conocer la contrata que realiza las actuaciones o poder contactar con planta externa?
Gracias.
Un saludo
Hola Vitolera
Lamentamos los inconvenientes presentados y agradecemos tu comprensión durante este proceso.
Entendemos el tiempo que has venido esperando y, aunque valoramos que hayas iniciado la gestión con antelación, por el momento no contamos con un canal adicional de atención donde podamos informarte directamente cuál es la contrata encargada de las actuaciones ni facilitar un contacto específico con planta externa.
Te recomendamos mantenerte atento a los medios de contacto que registraste en tu solicitud, ya que será a través de ellos donde se comunicarán contigo para ofrecerte información actualizada sobre el avance y los siguientes pasos.
Un saludo.
Oscar.
Hola Vitolera
Lamentamos los inconvenientes y agradecemos tu comprensión.
Entendemos el tiempo de espera, pero actualmente no contamos con un canal adicional para informarte sobre la contrata asignada ni para proporcionarte un contacto de planta externa.Te invitamos a estar atento a los medios de contacto registrados en tu solicitud, donde recibirás las actualizaciones del proceso.
Por otra parte, si consideras que tu consulta ha sido resuelta, puedes dar por finalizado este hilo. Para cerrarlo, haz clic en el botón “Marcar como solución” del post donde te hemos brindado la respuesta.
Un saludo.
Oscar.
