Buenos días, con anterioridad se realizó el desescombro de una vivienda y quedaron muchos cables de telefonía fija colgando; en la actualidad estamos construyendo una vivienda nueva y quisiéramos que retiraran todos los cables inútiles y si fuera posible también un poste de madera que facilitaría el acceso a la vivienda de posibles [....].
¿ cual es el procedimiento para solicitar estas actuaciones?
Un saludo.
Hola @Gregorio SH
Agradecemos el aporte de map_20
Este tipo de gestiones se denominan actuaciones de planta externa, con el fin de poderlo generar de una forma ágil, lo puedes reportar por medio del siguiente enlace https://petter.telefonica.es/ por esa misma pagina puedes incluir fotos o hacer un seguimiento de tu reporte.
Si tienes alguna duda de como realizar el reporte puedes pinchar aquí.
Quedamos pendientes de conocer de tu parte si fue posible generar el reporte con el código PET de forma correcta.
Un saludo. Jonathan A.
Buenas tardes, Gregorio SH
La solicitud de retirada se puede tramitar a través de https://petter.telefonica.es/, la plataforma habilitada por Telefónica para este tipo de cuestiones.
Más información: Cómo abrir una incidencia en Petter
Un saludo
