Retirada cables y cajas fachada
Hola, he solicitado la retirada de una caja de fibra que hay sobre mi fachada para demolición de la vivienda a través de la aplicación peter me aparece con estado parada, pero me piden el abono de un...
Foro
Pero, si es algo que no es mío, es la infraestructura de telefónica, como voy a tener que abonar yo esos trabajos.
Hola JOSE2009
Sentimos los malestares causados y lamentamos los inconvenientes generados. Debes de tener en cuenta que, las actuaciones realizadas por planta externa, pueden ser susceptibles de coste, ya que algunas de las solicitudes incurren en gastos, debido a la necesidad de realización de estudios preliminares y trámites necesarios para la ejecución de los trabajos, como también materiales necesarios, elaboración de presupuestos y planificación de tareas, que no están cubiertas por los servicios de Movistar.
El peticionario debe decidir entre rechazar la incidencia o crear la incidencia. En caso de que se rechace la incidencia, no se tramitará y, si se crea, se pondrán en contacto contigo los técnicos de planta exterior para informarte del procedimiento a seguir. Recuerda que se contactarán a los medios registrados en la solicitud de Petter, tanto tu móvil de contacto como tu correo electrónico.
Esperamos que esta información haya resuelto tu consulta y te resulte de ayuda o utilidad.
Un saludo, Emanuel.
