Router 4G B315 no detecta elementos cableados de la red

Hola usrr

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

Gracias, un saludo, 

Ruth

Hola usrr

Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En respuesta al correo nos indican que con este router no se garantiza que se vean los equipos conectados por cable. En cuanto a lo que haces referencia de la Ip Fija, te podemos derivar con área comercial, si necesitas contratarla (la Ip fija si es compatible).

Gracias, un saludo, 

Ruth

Hola usrr

Te reiteramos las disculpas porque aun continuamos a la espera de la respuesta del departamento.

Un saludo.

Nieves.

Hola usrr.

Continuamos con el seguimiento de la incidencia, aún no tenemos nuevas anotaciones del departamento que lo está revisando, disculpa por todas las molestias ocasionadas.

Vemos que has indicado como como solución aceptada en el post anterior, ¿nos confirmas por favor si se ha solucionado? Si no es así, mantenemos el hilo abierto hasta obtener la respuesta, ya que lo tenemos pendiente y ante cualquier novedad te seguimos informando.

Un saludo. Mª Jesús.

Hola usrr

Siento la demora. Estamos a la espera de que nos conteste el departamento encargado de tu caso. En cuanto tengamos mas datos te indico por aquí.

Un saludo

Galder

Si. Resetee el router pero nocambio nada. El routér funciona perfecramente salvo que no detecta los élementos de la red con lo que no puéđo ponerles una ip  fija, por ejemplo. 

Hola usrr

Te pido disculpas por la demora.

Seguimos pendientes de tu caso y en el momento que tengamos la solución te lo haremos saber.

Como te comentaban mis compañeros anteriormente, haznos saber si has podido resetear el router.

Un saludo.

Luis.

Hola usrr

Siento la demora en resolver la incidencia. Seguimos a la espera de que nos informen que ocurre y como solventar la avería. Si que nos seria de ayuda, como bien te pregunto mi compañera, si has realizado el reset del router.

Un saludo.

Galder

Hola usrr

Continuamos aun a la espera de la información exacta de las opciones de Estado de ethernet del router.

¿Nos podrías confirmar si en algún momento has probado a realizar un reset de fabrica del router y ha cambiado en algo la información mostrada en dicho apartado, por favor?

Un saludo.

Nieves