Servicio "no molestar" en Domo 2

Buenas tardes. Tengo en uso y de alquiler el Domo 2 al que en algún momento quiero activar la opción "no molestar". Siguiendo las instrucciones del manual, la respuesta es: "este número no existe". La única situación que debo aclarar es que al instalarme Movistar Fusión Fibra me han puesto el teléfono también a través de fibra óptica (voz IP). Por favor, pueden decirme como hago uso entonces de este servicio. ¿Acaso con una secuencia de números? ¿Por qué no funciona siguiendo el manual?. Todos los demás servicios (buzón, llamada en espera, desvio inmediato, etc.) están activos ya desde hace mucho tiempo y siguen funcionando perfectamente.

Muchas gracias por las respuestas y por la ayuda para conseguirlo. Saludos.