Foro
skarfaze
30-04-2025Yo probé el VDSL
Hola,
¿Ya ni siquiera pedís datos para abrir incidencia y añadirla a una masiva? Si cuando se recupere el servicio, seguimos sin internet, ¿tengo que contactar otra vez y volver a realizar los pasos del N1? ¡Menuda gestión!
Y por favor, dejad de repetir que hay que reiniciar los equipos cuando os decimos que lo hemos hecho 17 veces ya. Un poco de seriedad,
Gracias.
Un saludo
Técnico-Movistar
01-05-2025Responsable Técnico
Hola skarfaze
En este caso, cuando se presenta un fallo general que afecta a toda la población o su gran mayoría no necesitamos los datos , ya que se genera un código en común.
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio. tras el apagón nacional, ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.