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aglezcol
Yo probé el VDSL
30-06-2015
Resuelto

SLAs en averías

Buenas noches, ayer sobre las 7 de la tarde comuniqué a un sistema automático, no se me dio otra opción, una avería en la línea fija de mi madre. Esta mañana la he reclamado y un operador que sólo sab...
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    aglezcol
    14-07-2015
    Buenas tardes, por fin el viernes "volvió" la línea a funcionar. 11 días para una avería, suerte a los que esteis sufriendo lo mismo.

    Ahora me tocará reclamar estos 11 días sin servicio. Me estoy estresando.
    Un saludo.
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aglezcol
Yo probé el VDSL
06-07-2015

Buenos días, va para una semana y sin visos de solución.

 

Muy buenas palabras en el 1002, pero nadie hace referencia a la huelga de las subcontratas que seguramente sea lo que está demorando la resolución de las averías.

 

Un saludo

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aglezcol
Yo probé el VDSL
07-07-2015
Buenas tardes, seguimos igual.
¿Alguien sabes dónde se puede denunciar esto?
Claramente están impidiendo utilizar un servicio público como es la teleasistencia.
Además lo peor es la dejadez, ni una sola llamada, ni una actualización del estado de la supuesta avería, ni nada de nada.
Un saludo.
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    aglezcol
    Yo probé el VDSL
    14-07-2015
    Buenas tardes, por fin el viernes "volvió" la línea a funcionar. 11 días para una avería, suerte a los que esteis sufriendo lo mismo.

    Ahora me tocará reclamar estos 11 días sin servicio. Me estoy estresando.
    Un saludo.